Häufig gestellte Fragen (FAQ)

dripdrip ist eine Premium-Marke für intimes Wohlbefinden, die hochwertige, körperfreundliche Produkte für Entdeckung und Verbindung entwickelt. Wir verbinden elegantes Design mit innovativer Technologie.

Unser Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Hongkong, wo sich auch unser primäres Fulfillment-Center befindet, das globale Kunden bedient.

Ja, wir sind voll lizenziert und erfüllen internationale Produktsicherheitsstandards. Alle unsere Produkte entsprechen den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Wir verwenden für alle Transaktionen eine Verschlüsselung auf Bankenniveau und versenden alle Bestellungen in schlichten, unauffälligen Verpackungen ohne äußeres Branding oder aufdringliche Etiketten.

Wir konzentrieren uns auf drei Kernprinzipien: medizinische Materialien, elegantes, diskretes Design und innovative Technik, die das Benutzererlebnis über Spielereien stellt.

Wo immer möglich, priorisieren wir nachhaltige Praktiken, indem wir recycelbare Verpackungen und energieeffiziente Herstellungsprozesse verwenden.

Wir sind derzeit ein reiner Online-Händler, was es uns ermöglicht, wettbewerbsfähige Preise anzubieten und die vollständige Privatsphäre unserer Kunden zu gewährleisten.

Unsere Website und unser Kundenservice sind derzeit auf Englisch verfügbar; weitere Sprachen folgen in Kürze.

dripdrip wurde 2026 gegründet und brachte unsere erste Produktkollektion 2026 auf den Markt.

Wir agieren unabhängig und sind nicht mit anderen Herstellern von Intimitätsprodukten verbunden.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal und Apple Pay. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Wir bieten Standardversand (8-12 Werktage) von unserem Standort in Hongkong an.

Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 99 $ an die meisten Ziele an.

Wir versenden in alle EU-Länder und die Vereinigten Staaten, ausgenommen bestimmte eingeschränkte Regionen. Weitere Details finden Sie auf unserer Versandseite.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Verfolgen Sie sie auf unserer Website oder auf der Website des Lieferdienstes.

Obwohl wir die Zollabfertigung nicht kontrollieren können, stellen wir alle notwendigen Dokumente zur Verfügung, um eine reibungslose Abwicklung zu ermöglichen.

Wir versenden an Postfächer innerhalb der Vereinigten Staaten nur mit USPS.

Der Standardversand beginnt bei 25 $. Einzelheiten finden Sie auf unserer Versandseite.

Adressänderungen müssen innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung angefordert werden. Kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@dripdrip.vip.

Wir verwenden ausschließlich körpersicheres medizinisches Silikon, ABS-Kunststoff und Edelstahl, die porenfrei, phthalatfrei und hypoallergen sind.

Mit warmem Wasser und milder Seife oder einem speziellen Spielzeugreiniger reinigen. Scheuermittel vermeiden und vor der Lagerung vollständig trocknen lassen.

Viele unserer Produkte sind wasserdicht oder wasserabweisend. Details entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktspezifikationen.

Die Akkulaufzeit variiert je nach Produkt, aber die meisten bieten 1-2 Stunden ununterbrochene Nutzung bei voller Ladung. Spezifische Details entnehmen Sie bitte den Produktseiten.

Wir empfehlen ausschließlich Gleitmittel auf Wasserbasis, da Gleitmittel auf Silikonbasis Silikonprodukte beschädigen können.

An einem kühlen, trockenen Ort, fern von direkter Sonneneinstrahlung lagern. Verwenden Sie den mitgelieferten Aufbewahrungsbeutel oder die Box zum Schutz.

Viele unserer Produkte sind sowohl für die alleinige Nutzung als auch für die Nutzung mit einem Partner konzipiert. Reinigen Sie sie immer zwischen den Anwendungen und wenn Sie sie mit verschiedenen Partnern verwenden.

Die meisten Produkte verwenden magnetische USB-Ladekabel. Die erste Ladung dauert in der Regel 2-3 Stunden für einen vollen Akku.

Ausgewählte Modelle verfügen über Bluetooth-Konnektivität zur App-Steuerung. Details zur Kompatibilität finden Sie auf den Produktseiten.